FAQ Ecommerce •
¿Cómo sé si realmente estoy ganando plata con mi ecommerce?
La guía más completa para founders LATAM: cómo detectar ganancias reales, pérdidas invisibles, y cómo construir un negocio que genera plata todos los meses.
💸 ¿Cómo sé si realmente estoy ganando plata con mi ecommerce?
Esta es la pregunta más importante de todo ecommerce.
No “cómo aumento las ventas”, no “cómo bajo CPA”, no “cómo aumento seguidores”.
La pregunta correcta —y la única que define si tenés un negocio o un hobby caro— es:
¿mi ecommerce deja plata real todos los meses?
La mayoría de los founders creen que sí.
Pero cuando mirás de cerca, aparece la realidad:
muchas tiendas facturan fuerte, pero no generan margen positivo.
Incluso tiendas con 50.000, 100.000 o 300.000 dólares al mes.
En este artículo vas a aprender:
- Cómo evaluar la rentabilidad real de tu tienda.
- Las 3 preguntas que destruyen cualquier ilusión financiera.
- Los 9 factores que te hacen perder plata sin saberlo.
- Un sistema paso a paso para saber tu margen mensual.
- Cómo saber si una venta es “venta buena” o “venta mala”.
- Cuándo tu negocio es sano y cuándo estás creciendo a pérdida.
⚡ TL;DR — Si solo te quedás con esto, ya valió la pena
- Facturar no es igual a ganar plata.
- ROAS no es igual a rentabilidad.
- Margen real = ventas cobradas – costos variables – Ads – costos fijos.
- La mayoría de las tiendas que “crecen” están perdiendo margen y no lo saben.
- Tu cerebro se enfoca en ventas, pero tu negocio vive de margen.
1) La ilusión más común del ecommerce: “vendimos mucho, estamos bien”
Este es el ciclo típico:
- Suben las ventas.
- Sube el tráfico.
- Suben los seguidores.
- El ROAS se ve “bonito”.
- El equipo celebra.
Y después llega el final del mes… y no queda plata en la cuenta.
👉 La venta es un evento. La rentabilidad es una condición.
Podés vender 200 pedidos por día y perder plata en 120 de ellos.
Podés vender un volumen gigante y destruir tu margen por:
- cuotas largas,
- comisiones variables,
- envíos caros,
- cambios y recambios,
- costos de Ads mal distribuidos,
- picos de logística,
- devoluciones,
- stock muerto,
- descuentos agresivos.
Por eso medir rentabilidad real cambia todo.
2) Las 3 preguntas que destruyen cualquier ilusión financiera
Si respondés estas preguntas con claridad, estás 10 pasos adelante del 90% del mercado:
Pregunta 1 — ¿Cuánto margen neto dejaste este mes?
No “cuánto vendiste”.
No “cuánto te entró”.
Hablamos de cuánta plata quedó después de TODOS los costos.
Pregunta 2 — ¿Qué productos ganan plata y cuáles la pierden?
El 20–40% de los SKUs de un ecommerce promedio generan pérdidas, pero como “se venden mucho”, nadie los mira.
Pregunta 3 — ¿Cuándo cobrás lo que vendiste?
Tu Excel te dice ventas.
Mercado Pago decide el cashflow.
Y sin cashflow no hay negocio.
3) Los 9 factores que te hacen perder plata sin darte cuenta
La mayoría de las pérdidas no vienen de “vender mal”.
Vienen de costos invisibles, acumulados y dispersos.
- Cuotas y financiación: 12 cuotas pueden comerse hasta el 20–35% del margen de un SKU.
- Comisiones variables de MP: cambian según banco, fecha, tarjeta y promos.
- Envíos caros por zonas: algunas zonas destruyen tu margen sin que te des cuenta.
- Devoluciones: pérdida doble: producto + logística + tiempo.
- Recambios: cada recambio es una venta a pérdida encubierta.
- Descuentos mal aplicados: “Black Friday” puede romper tu mes entero.
- Ads incorrectamente atribuido: sumás campañas que no generaron ventas reales.
- Stock muerto: capital atrapado que no genera retorno y te resta liquidez.
- Promedios falsos del Excel: cuando promediás comisiones, costos y envíos, los márgenes “mienten”.
El problema de todos estos costos es que están dispersos y rara vez se ven juntos.
4) Framework definitivo para saber si tu ecommerce ganó plata este mes
Este proceso es simple, pero poderoso. Lo podés aplicar todos los meses para tener claridad absoluta:
Paso 1 — Calculá ingresos cobrados
No vendas ilusiones: solo contá lo que realmente se acreditó en MP / bancos.
Paso 2 — Sumá tus costos variables
Producto, envío, comisiones, cuotas, recambios, devoluciones, packaging.
Paso 3 — Sumá tu inversión en Ads
Meta, Google, TikTok, influencers pagados.
Paso 4 — Calculá el margen de contribución
Margen de contribución = ingresos cobrados – costos variables – Ads
Paso 5 — Restá costos fijos
Sueldos, oficina, herramientas, servicios, contable, etc.
Paso 6 — Evaluación final
Si el resultado es positivo → ganaste plata real. Si es negativo → estás financiando el negocio con tu bolsillo.
5) Cómo saber si una venta es “buena” o “mala”
Esto es clave. Porque no todas las ventas ayudan al negocio.
Venta Buena
- Deja margen positivo.
- Se cobra rápido.
- No genera devoluciones/reenvíos.
- Viene de un canal sano.
- No usa cuotas caras.
Venta Mala
- Genera ventas pero destruye margen.
- Usa muchas cuotas con mucha comisión.
- Se envía a zonas muy caras.
- Cambia/devoluciones frecuentes.
- Viene de Ads no rentables.
Analizar ventas buenas vs malas puede mejorar margen más rápido que aumentar ventas.
6) ¿Qué significa realmente ser "rentable"?
Ser rentable no es “ganar plata una vez”.
Es generar margen real todos los meses, incluso cuando:
- bajan las ventas,
- salen devoluciones,
- suben las comisiones,
- cae el ROAS,
- hay estacionalidad.
Un negocio sano genera plata en los meses buenos y no la pierde en los meses malos.
👉 Un negocio rentable es un negocio predecible. Y un negocio predecible es uno que podés escalar.
7) ¿Dónde entra Escalafy?
Todo lo que leíste arriba lo podés hacer manualmente, con prolijidad y tiempo.
El problema es que:
- los números cambian diario,
- las comisiones se mueven,
- los Ads varían,
- los envíos nunca son iguales,
- los SKUs no tienen el mismo margen en cada pedido,
- el Excel se rompe,
- y el equipo nunca está sincronizado.
Escalafy unifica todo, lo calcula automáticamente y te muestra una única respuesta:
“¿Estoy ganando plata o no?”
Y no solo eso:
- Muestra margen real por SKU.
- Detecta ventas malas automáticamente.
- Calcula costos reales por pedido.
- Une Ads + ventas reales + comisiones + envíos.
- Proyecta cashflow real según cuotas.
- Encuentra fugas y costos ocultos.
La decisión no es “usar Escalafy o Excel”. La decisión es “querés tomar decisiones con números reales o con supuestos”.
Si querés ver tu rentabilidad real sin pelearte con Excel, Escalafy fue creado para vos.
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