Os números, sem marketing

Estes são os dados que dá para verificar de forma independente, em setembro de 2026:

• Trustpilot: 4,8 de 5, com 1.034 avaliações. 96% são de cinco estrelas e 2% de uma. Cerca de 163 avaliações nos últimos doze meses, então é uma base ativa, não um pico antigo.
• Shopify App Store: 4,7 de 5, com 126 avaliações no app "wetracked.io Connect", publicado em 27 de outubro de 2025. O app em si é gratuito; o que se paga é a plataforma.
• O site deles diz 4,9 em 659 avaliações e mais de 9.000 lojistas. Esse é um número de marketing próprio, não auditado — e está marcado como tal.

Para dar dimensão: o Triple Whale, maior player global da categoria, tem 4,1 na Shopify App Store. O WeTracked está claramente acima.

O que é o WeTracked, na prática

Eles se descrevem como "o software de rastreamento de anúncios número 1 para Shopify e WooCommerce". Na prática é uma ferramenta de recuperação de sinal: captura os eventos pelo servidor, enriquece esses dados e reenvia para as plataformas de anúncio com mais informação do que o pixel do navegador consegue mandar sozinho.

Esse problema é real e é o que mais custa dinheiro silencioso hoje. Quando o comprador usa bloqueador, limpa cookies ou pula do celular para o desktop, o pedido é registrado na sua loja do mesmo jeito — mas boa parte dos dados que acompanham essa venda não chega ao Meta. O e-mail, o telefone, a cidade, o CEP. O Meta conta a venda mas não sabe quem comprou, o seu Event Match Quality cai, os seus lookalikes pioram e o seu custo por aquisição sobe. O WeTracked existe para fechar esse buraco.

O que ele faz genuinamente bem

• Rastreamento server-side de verdade. Captura automática de eventos, enriquecimento de dados, fingerprinting sem cookie e rastreamento entre domínios, sessões e dispositivos. É o núcleo dele e é bem feito.
• Cobertura de canais pouco comum. Meta, Google, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, Microsoft Ads, X e Taboola. Se você anuncia nos canais menores, são pouquíssimas as ferramentas que te atendem e essa é uma.
• Checkouts externos. Integra Funnelish, CheckoutChamp, Sticky.io, Checkify e outros. Se você monta funil ou vende com pagamento na entrega, isso vale muito.
• Fala a sua língua. Eles têm site em português do Brasil e em espanhol. Nessa categoria isso é exceção, não regra — a maioria dos concorrentes te deixa operando em inglês.
• Suporte muito bem avaliado. O tema que mais se repete nas avaliações positivas é a velocidade do chat ao vivo, disponível 24/7.
• Várias lojas por plano. De 3 a 10, conforme a faixa. Se você toca mais de uma marca, não paga uma assinatura por cada uma.

O que você precisa saber antes de assinar

• Não conecta Nuvemshop nem Mercado Livre. Em 11 de setembro de 2026 a lista pública de integrações tem só Shopify e WooCommerce, e nenhum marketplace.
• Não calcula o seu lucro. Nem as páginas de recursos, nem as de preços, nem as de integrações falam em custo de produto, frete, taxa de recebimento ou despesa fixa. Ele mede receita atribuída e ROAS, que não é a mesma coisa que saber se você lucrou.
• O excedente é cobrado depois. Passar do teto de pedidos do seu plano gera uma cobrança que, pelos termos de serviço, é apurada no fim do período e chega na fatura seguinte. É a reclamação concreta que aparece nas avaliações negativas.
• O preço é em dólar. Se você fatura em real, o seu custo real se mexe com o câmbio.

Então, é para você?

Sim, se você está na Shopify ou no WooCommerce, investe pesado em anúncios, anuncia em mais de dois ou três canais, e o seu problema é que a qualidade dos dados que chegam nas plataformas piorou. Os 4,8 no Trustpilot em mais de mil avaliações não são por acaso.

Provavelmente não, se a sua loja está na Nuvemshop, se você também vende no Mercado Livre, ou se o que falta não é sinal e sim um demonstrativo de resultado. Não porque o WeTracked seja ruim — ele é bom no que faz — mas porque o que ele faz é a metade de cima do problema. A de baixo, a dos custos, continua sendo resolvida pela sua planilha.