Los números, sin marketing

Estas son las cifras que se pueden verificar de forma independiente, a septiembre de 2026:

• Trustpilot: 4,8 sobre 5, con 1.034 reseñas. El 96% son de cinco estrellas y el 2% de una. Unas 163 reseñas en los últimos doce meses, así que es una base activa, no un pico viejo.
• Shopify App Store: 4,7 sobre 5, con 126 reseñas en su app "wetracked.io Connect", publicada el 27 de octubre de 2025. La app en sí es gratis; lo que se cobra es la plataforma.
• Su propio sitio dice 4,9 sobre 659 reseñas y más de 9.000 comerciantes. Eso es una cifra de marketing propia, no auditada — la marcamos como tal.

Para dimensionarlo: Triple Whale, el jugador más grande de la categoría a nivel global, puntúa 4,1 en la Shopify App Store. WeTracked está claramente por encima.

Qué es WeTracked, en concreto

Se definen como "el software de tracking de anuncios número 1 para Shopify y WooCommerce". En la práctica es una herramienta de recuperación de señal: captura los eventos del lado del servidor, los enriquece, y los reenvía a las plataformas de ads con más datos de los que el pixel del navegador logra mandar solo.

Ese problema es real y es el que más plata silenciosa cuesta hoy. Cuando un comprador tiene bloqueador, borra cookies o pasa de iPhone a desktop, la orden se registra igual en tu tienda — pero buena parte de los datos que la acompañan no llega a Meta. El mail, el teléfono, la ciudad, el código postal. Meta cuenta la venta pero no sabe quién compró, tu Event Match Quality baja, tus lookalikes empeoran y tu costo por adquisición sube. WeTracked existe para cerrar ese hueco.

Qué hace genuinamente bien

• Tracking server-side de verdad. Captura automática de eventos, enriquecimiento de datos, fingerprinting sin cookies y seguimiento entre dominios, sesiones y dispositivos. Es su núcleo y lo hacen bien.
• Cobertura de canales poco común. Meta, Google, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, Microsoft Ads, X y Taboola. Si pautas en los canales chicos, hay muy pocas herramientas que te sirvan y esta es una.
• Checkouts externos. Integra Funnelish, CheckoutChamp, Sticky.io, Checkify y otros. Si armas funnels o vendes con contra reembolso, eso vale mucho.
• Habla tu idioma. Tienen sitio en español y en portugués de Brasil. En esta categoría es la excepción, no la regla — la mayoría de los competidores te deja operando en inglés.
• Soporte muy bien calificado. El tema que más se repite en las reseñas positivas es la velocidad del chat en vivo, disponible 24/7.
• Varias tiendas por plan. De 3 a 10 según el tramo. Si manejas más de una marca, no pagas una suscripción por cada una.

Lo que tienes que saber antes de contratar

• No conecta Tiendanube ni Mercado Libre. Al 11 de septiembre de 2026 su lista pública de integraciones tiene solo Shopify y WooCommerce, y ningún marketplace.
• No calcula tu ganancia. Ni sus páginas de funciones ni las de precios ni las de integraciones mencionan costo de producto, envíos, comisiones de cobro o gastos fijos. Mide facturación atribuida y ROAS, que no es lo mismo que saber si ganaste.
• El excedente se cobra después. Pasarte del tope de órdenes de tu plan genera un cargo que, según sus términos de servicio, se liquida al cierre del período y llega con la factura siguiente. Es el reclamo concreto que aparece en las reseñas negativas.
• El precio está en dólares. Si facturas en pesos o en reales, tu costo real se mueve con el tipo de cambio.

Entonces, ¿es para ti?

Sí, si estás en Shopify o WooCommerce, inviertes fuerte en ads, pautas en más de dos o tres canales, y tu problema es que la calidad de los datos que llegan a las plataformas se degradó. Sus 4,8 en Trustpilot sobre más de mil reseñas no son casualidad.

Probablemente no, si tu tienda está en Tiendanube, si vendes también en Mercado Libre, o si lo que te falta no es señal sino un estado de resultados. No porque WeTracked sea malo — es bueno en lo suyo — sino porque lo suyo es la mitad de arriba del problema. La de abajo, la de los costos, la sigue resolviendo tu planilla.