Se ao tentar conectar sua conta de Perfit na Escalafy você vê um erro dizendo que a conta já está conectada a outra organização, há uma causa simples e uma solução rápida.
Por que ocorre
Cada conta de Perfit só pode estar vinculada a uma organização da Escalafy por vez. Se essa conta já foi conectada em outra org (por exemplo, uma org de teste ou uma organização anterior), o sistema bloqueia uma segunda conexão automaticamente.
Como resolver
Não é possível fazer isso pelo app: você precisa contatar o suporte para que façam a reatribuição manualmente.
- Entre em contato pelo WhatsApp.
- Informe o e-mail da sua conta Perfit e a organização da Escalafy à qual deseja conectá-la.
- A equipe resolve em minutos.
O mesmo vale para o Klaviyo caso precise movê-lo de organização.
