Central de Ajuda

Custos, Comissões e Impostos

Como cadastrar custos, comissões, parcelas e impostos para a margem ser real.

Posso definir um custo diferente dependendo de quantas unidades estão no pedido?

Sim. Nas configurações do produto você pode definir faixas de quantidade com custos diferentes, para que o custo não seja multiplicado mecanicamente.

Como funciona a sincronização de custos entre plataformas?

Se você tem a mesma loja na Nuvemshop e no Shopify, dá para unificar os custos de produto em um clique. Como funciona o match por SKU e o que acontece quando há diferenças.

Como calcular a porcentagem de impostos que você precisa cadastrar

A Escalafy não pega os impostos sozinha. O método para chegar na sua porcentagem real a partir do seu próprio faturamento.

Impostos na Shopify e na Nuvemshop: não funcionam igual

Na Shopify o imposto da loja se aplica a todos os meios de pagamento. Na Nuvemshop, um meio personalizado substitui o da loja.

Impostos do Mercado Livre: o que pegamos e o que não

O que vem automático da API do Mercado Livre e como contemplar o que não vem.

Onde cadastro os impostos que pago por fora da venda

Os tributos que você paga periodicamente, e não como retenção por venda, vão como custo fixo.

Meus impostos variam muito mês a mês, como cadastro?

Duas formas válidas de contemplar, e quando cada uma faz mais sentido.

Que custo cadastrar em um kit, combo ou bundle

Sempre o custo unitário. Como conferir se um leve 2 pague 1 está descontando certo.

Como cadastrar os custos de muitos produtos de uma vez

Edição em massa, planilha de Excel, e como achar os produtos que ainda estão sem custo.

Ativei usar custos da loja e eles aparecem zerados

Se na sua loja o custo está vazio, chega vazio. Como corrigir.

Comprei estoque novo com outro preço, como lido com os dois custos?

A Escalafy contempla um custo por produto. As duas formas de lidar com uma mudança de preço do fornecedor.

Em que formato cadastrar os custos

Sem separador de milhar e com ponto como decimal.

Cadastrei um custo fixo mensal mas o painel mostra menos, está errado?

Não: os custos fixos são divididos proporcionalmente pela recorrência ou pelo intervalo de datas.

Como lidar com um custo fixo que muda de valor mês a mês

Não crie um custo novo toda vez: adicione tarifas no mesmo custo.

Os custos adicionais não precisam de reprocessamento

É a exceção: eles se aplicam sozinhos. Todo o resto precisa.

Dá para cadastrar um custo variável só para algumas vendas?

Os custos variáveis se associam ao faturamento ou à quantidade de pedidos, não a um subconjunto.

Como cadastrar o custo da embalagem

Depende de ser uniforme em todos os pedidos ou não.

Preciso cadastrar em Custos Adicionais o que já está no custo do produto?

Não: estaria sendo descontado duas vezes.

Vendo o mesmo na Nuvemshop e no Mercado Livre, cadastro o custo duas vezes?

Se os produtos têm o mesmo SKU, existe um botão que copia os custos de uma plataforma para a outra.

Minha agência cobra uma porcentagem sobre a mídia, onde cadastro?

Ao conectar o Meta dá para adicionar um fee sobre a verba. O que é possível e o que não é.

Fretes do Mercado Livre: Full é automático, Flex se configura

O que pegamos sozinhos, o que você precisa cadastrar e onde ver as bonificações de frete.

Custos de frete: por país, por estado e as regiões do Flex

Os três níveis de configuração disponíveis e por que a região 1 nem sempre é a que você imagina.

Ofereço frete grátis, cadastro o custo como zero?

Não. É o erro de configuração que mais infla o lucro, e passa despercebido em todos os pedidos.

Configurei frete personalizado mas alguns pedidos seguem com frete 0

Acontece quando o pedido usa um método de envio cujo custo a plataforma não envia. As duas formas de resolver.

Comissões de pagamento e impostos: como configurar na Escalafy

O que é automático e o que você precisa cadastrar na Nuvemshop, na Shopify e no Mercado Livre, além de como configurar os impostos da sua loja.

Como configurar os custos de envio na Escalafy

Quando usar o custo de envio do pedido, quando cadastrar custos personalizados por região e como funcionam o frete grátis e os envios do Mercado Livre.

Como cadastrar os custos dos seus produtos (e lidar com kits)

Três formas de cadastrar o custo dos seus produtos —manual, em massa ou por CSV— além de como os custos de kits e combos são calculados automaticamente.

Custos fixos, variáveis e ad spend adicional

Como cadastrar funcionários, aluguéis e ferramentas como custos fixos, custos que variam por pedido, e investimento em mídia que não está integrado na Escalafy.

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