As comissões de pagamento são um dos custos que mais corroem sua margem sem você perceber. A Escalafy pega a maioria de forma automática; veja o que você precisa saber por plataforma.
Comissões de pagamento na Nuvemshop
São 100% automáticas para a maioria das gateways. A Escalafy pega a comissão por transação da Nuvemshop e as comissões das principais gateways de pagamento, incluindo parcelamentos. As comissões que pegamos já incluem impostos, ou seja, são custo final. Você não precisa configurar nada.
Exceção — Uala e GoCuotas: essas gateways não nos enviam seus dados automaticamente. Se você opera com alguma das duas, precisa informar ao suporte a porcentagem de comissão que te cobram, e a gente configura manualmente na sua conta.
Comissões de pagamento na Shopify
Aqui você precisa cadastrar manualmente a comissão por transação que a Shopify cobra por usar um método de pagamento que não seja o Shopify Payments (costuma ficar entre 0,7% e 2% conforme o plano). Para o Mercado Pago, você o conecta em Integrações e tudo é pego automático, incluindo parcelamentos e prazos de liberação.
Diferença importante: na Nuvemshop o Mercado Pago é pego automático sem conectar nada. Na Shopify, você precisa conectar o Mercado Pago para que a gente o pegue.
Comissões no Mercado Livre
Também 100% automáticas: comissão por venda, por parcelamento, fretes e bonificações. A única coisa que você cadastra manualmente é a porcentagem de impostos sobre o seu faturamento no Mercado Livre.
Como configurar os impostos da sua loja
Os impostos são configurados como uma porcentagem estimada unificada sobre o total faturado. Você cadastra uma média estimada conforme sua situação fiscal. O percentual exato varia de loja para loja, então o mais simples é cadastrar uma média.
Pagamentos personalizados
Se você recebe pagamentos por fora das gateways (transferências, outros meios offline), pode cadastrar a comissão e, se houver, os impostos sobre eles. É opcional: se você não tem pagamentos fora das gateways, não precisa configurar.
O Shopify Payments cobra comissão de transação?
Não. O Shopify Payments não cobra comissão de transação adicional. A comissão por transação que você configura na Escalafy se aplica apenas quando usa um método de pagamento externo (como o Mercado Pago). Se usar o Shopify Payments, suas comissões são pegas automaticamente sem cobranças extras.
Como o Mercado Pago e o Mercado Livre descontam impostos em cada venda?
Ambas as plataformas descontam impostos automaticamente venda a venda, dependendo da sua situação fiscal e da localidade do comprador. Você pode verificar no detalhe de cada venda se houve desconto e quanto foi.
Some o total de impostos descontados no mês e divida pelo seu faturamento para calcular o percentual médio. Use esse número como referência para configurar o imposto da loja na Escalafy, de modo que fique refletido na sua rentabilidade real.
Adicionei um método de pagamento personalizado mas ele não aparece para configurar a comissão
A configuração aparece quando chega o primeiro pedido pago com esse método. Você tem duas opções: esperar um pedido real chegar, ou criar um pedido rascunho na sua loja (Shopify ou Nuvemshop) com esse método de pagamento para que apareça imediatamente na Escalafy.
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