Las comisiones de pago son uno de los costos que más erosionan tu margen sin que te des cuenta. Escalafy toma la mayoría de forma automática; esto es lo que necesitas saber por plataforma.
Comisiones de pago en Tiendanube
Son 100% automáticas para la mayoría de las pasarelas. Escalafy toma la comisión por transacción de Tiendanube y las comisiones de las pasarelas principales (Pago Nube, Mercado Pago, etc.), incluyendo cuotas. Las comisiones que tomamos ya incluyen IVA, es decir, son costo final. No tienes que configurar nada.
Excepción — Uala y GoCuotas: esas pasarelas no nos envían sus datos automáticamente. Si operas con alguna de las dos, tienes que pasarle a soporte el porcentaje de comisión que te cobran, y lo configuramos manualmente en tu cuenta.
Comisiones de pago en Shopify
Acá sí tienes que cargar manualmente la comisión por transacción que cobra Shopify por usar un método de pago que no sea Shopify Payments (suele estar entre 0,7% y 2% según tu plan). Para Mercado Pago, lo conectas desde Integraciones y se toma todo automático, incluyendo cuotas y demoras en la liberación de fondos.
Diferencia clave: en Tiendanube, Mercado Pago se toma automático sin conectar nada. En Shopify, tienes que conectar Mercado Pago para que lo tomemos.
Comisiones en Mercado Libre
También 100% automáticas: comisión por venta, por cuotas, envíos y bonificaciones. Lo único que cargas manualmente es el porcentaje de impuestos sobre tu facturación de Mercado Libre.
Cómo configurar los impuestos de tu tienda
Los impuestos se configuran como un porcentaje estimado unificado sobre el total facturado. No necesitas separar IVA e IIBB: cargas un promedio.
El porcentaje exacto varía de tienda a tienda según tu situación fiscal. Una buena práctica es contemplar el IVA compra contra el IVA venta (no necesariamente el IVA pleno, porque descuentas el que ya pagaste en tus compras) y sumarle el IIBB aparte. Lo más simple es cargar un promedio estimado.
- Monotributo: normalmente cargas solo el IIBB como impuesto sobre la tienda.
- Responsable Inscripto: sumas IVA + IIBB; toma lo que pagaste de impuestos sobre la facturación del mes anterior y carga ese porcentaje aproximado.
Pagos personalizados
Si recibes pagos offline (recaudadoras, transferencias por fuera de las pasarelas), puedes cargar su comisión y, si corresponde, sus impuestos. Es opcional: si no tienes pagos por fuera de las pasarelas, no hace falta configurarlo.
¿Shopify Payments cobra comisión de transacción?
No. Shopify Payments no cobra comisión de transacción adicional. La comisión por transacción que configuras en Escalafy aplica solo cuando usas un método de pago externo (por ejemplo, Mercado Pago en Argentina). Si usas Shopify Payments, sus comisiones se toman automáticamente sin cobros extra.
¿Cómo descuenta el IIBB MercadoPago y Mercado Libre en cada venta?
Ambas plataformas descuentan Ingresos Brutos (IIBB) automáticamente venta a venta, dependiendo de tu situación fiscal en la provincia de destino. Si vendes a provincias donde no estás inscripto en IIBB, te lo descuentan automáticamente. Puedes verificarlo en el detalle de cada venta.
Toma el total de IIBB del mes y divídelo por tu facturación para calcular el porcentaje promedio. Úsalo como referencia para configurar el impuesto de la tienda en Escalafy y que quede reflejado en tu rentabilidad real.
Agregué un método de pago personalizado pero no aparece para configurar la comisión
La configuración aparece cuando ingresa la primera orden pagada con ese método. Tienes dos opciones: esperar a que llegue una orden real, o crear una orden en borrador desde tu tienda (Shopify o Tiendanube) asignándole ese método de pago para que aparezca de inmediato en Escalafy.
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