Centro de Ayuda

Métricas y Reportes

Qué significa cada número del dashboard y cómo leer tus reportes.

¿Cómo se calcula el margen de ganancia por producto?

La fórmula exacta que usa Escalafy para el margen de cada producto: qué costos incluye y cómo interpretar el número.

Tus números no coinciden con Tienda Nube o Mercado Libre: contra qué comparar

La consulta más frecuente, y casi siempre es un problema de qué métrica se compara contra cuál.

¿Por qué Mercado Libre muestra un poco más de órdenes?

Dos causas conocidas, y por qué la facturación sí debe coincidir.

Si una orden se crea un día y se paga al siguiente, ¿a qué día cuenta?

Al día en que se originó. Y qué significa eso cuando el dinero se libera semanas después.

Cómo se tratan las cancelaciones y devoluciones

Se descuentan solas de la facturación. Qué pasa con el costo de producto y con el envío.

¿Qué precio de venta toman de cada orden?

El precio final de la orden, tal como quedó, con todo incluido.

Órdenes totales y Órdenes mayores a $0: cuál es cuál

Dos métricas distintas que explican casi todas las diferencias con tu tienda y con el paywall.

Cómo exportar tus datos y conectar Escalafy con Claude

Las descargas de Excel, y cómo conectar Escalafy a Claude para preguntarle directamente a tus números.

Métricas personalizadas: crea tus propias fórmulas

Dónde armar una métrica propia y el gráfico para comparar dos métricas.

Facturación externa: carga la ganancia, no el monto bruto

Cómo registrar ventas por fuera de la tienda (efectivo, transferencia, WhatsApp) sin inflar tus números.

¿La ganancia y el margen del dashboard incluyen la facturación externa?

Sí. Las dos métricas toman la facturación total, online más externa. Las fórmulas exactas.

Qué es el EMQ y cómo leer tu puntaje en Meta

El Event Match Quality es un puntaje del 1 al 10 que define qué tan bien Meta puede identificar a tus compradores. Qué significa cada rango y dónde mirarlo.

Cómo leer tus métricas y descargar reportes en Escalafy

Personaliza tu dashboard, entiende la diferencia entre órdenes cobradas y totales, el CPA, los períodos de comparación, la cotización del dólar y cómo bajar reportes.

Analítica de Producto y Cross-Selling: qué te muestra

Performance por producto y variante, rentabilidad real de cada uno, y el reporte de cross-selling para entender qué productos se venden juntos y cuánto lift generan.

Cash Flow: cuándo vas a cobrar cada venta

El reporte de flujo de caja te muestra cuánto vendiste, cuánto es liquidable, cuánto ya cobraste y cuánto queda pendiente, con el detalle de cuándo entra cada pago.

¿No encuentras lo que buscas?Habla con el equipo

Deja de operar a ciegas.Resultados reales, en tiempo real.

Conectas en minutos. Escalafy te dice si ganas o pierdes plata — hoy, no a fin de mes.

Prueba 7 días · Sin tarjeta · Cancelas cuando quieras