Volver al Centro de Ayuda
Métricas y Reportes15 de junio de 2026 2 min de lectura

Cómo leer tus métricas y descargar reportes en Escalafy

Personaliza tu dashboard, entiende la diferencia entre órdenes cobradas y totales, el CPA, los períodos de comparación, la cotización del dólar y cómo bajar reportes.

El dashboard de Escalafy es flexible y trae métricas que no vas a encontrar en otro lado. Esto es lo que conviene saber para leerlo bien.

Personalizar el dashboard

Las secciones y las métricas se pueden mover y personalizar, e incluso puedes crear tus propias secciones (por ejemplo, una de "Marketing"). El dashboard compara automáticamente cada métrica contra el período anterior equivalente.

Órdenes > 0 vs órdenes totales

  • Órdenes > 0: solo las órdenes efectivamente cobradas. Las que tienen pago por transferencia pendiente no se cuentan.
  • Órdenes totales: todas las órdenes, sin filtrar por estado de pago.

¿Qué es el CPA?

  • CPA de Meta: el gasto publicitario necesario para adquirir una venta, según la métrica estándar.
  • CPA propio de Escalafy: toma el gasto en todos los canales y lo compara contra las ventas obtenidas.

¿Con qué período se comparan las métricas?

Siempre con el equivalente previo al rango seleccionado, como un espejo: una semana se compara con la semana anterior; un día, con el día anterior; un mes, con el mes anterior. Siempre la misma cantidad de días hacia atrás.

Cotización del dólar

Puedes elegir el tipo de dólar (cripto, blue, tarjeta) para ver los números y convertir tus costos en dólares, y ajustar la cotización manualmente con un porcentaje positivo o negativo. La cotización se guarda por día: al ver períodos previos, se respeta la que tenías cada día.

Descargar reportes

Dentro del dashboard, cuando eliges la "vista de tabla", puedes descargar los reportes desde ahí.

Lo que Escalafy hace por tu e-commerce

Conecta tus canales y mira la verdad de tus números — sin Excel, en tiempo real.

Deja de operar a ciegas.Resultados reales, en tiempo real.

Conectas en minutos. Escalafy te dice si ganas o pierdes plata — hoy, no a fin de mes.

Prueba 7 días · Sin tarjeta · Cancelas cuando quieras