Las ventas que hiciste por fuera de tus canales conectados se cargan en Facturación externa, en la barra lateral izquierda. Ahí registras la cantidad de ventas de un día y el monto correspondiente.
En el campo de facturación tienes que cargar la GANANCIA, no el monto bruto. Al total vendido réstale todos los costos asociados —producto, envío, packaging, comisiones— y sube únicamente lo que te queda.
Por qué
Porque la facturación externa se suma directamente a la ganancia y no pasa por la configuración de costos de la plataforma. Si cargas el monto bruto, tu ganancia queda inflada.
La columna de cantidad de órdenes es orientativa: no cambia los cálculos.
Si el canal externo es tu negocio principal
Facturación externa está pensada para una porción menor de tus ventas: si el 90% pasa por tu e-commerce y el resto son ventas sueltas por WhatsApp, funciona muy bien.
Si el mayorista es tu canal principal, no vamos a poder darte las métricas completas sobre él: no hay integración, y aquí se sube solo la ganancia final ya calculada por ti, sin desglose de costos, comisiones ni envíos.