Escalafy tiene dos métricas de órdenes, y saber cuál estás mirando resuelve la mayoría de las confusiones.
- Órdenes > $0: las confirmadas y pagadas. Son las que suman a la facturación.
- Órdenes totales: todas las que entraron de tu tienda, incluyendo canceladas, devueltas y en estado pendiente.
Si no las ves en el dashboard
Pueden estar ocultas. Haz clic en el ícono de lápiz en la esquina superior derecha de la sección y agrégalas. Tener las dos a la vista es la forma más rápida de entender cualquier diferencia con los números de tu tienda.
Importante para tu plan: el límite de órdenes de tu suscripción cuenta las órdenes totales, no las mayores a cero. Por eso el paywall puede aparecer aunque el número que ves en el dashboard sea menor.
