Solução de problemas28 de outubro de 2026 2 min de leitura

O Ponto de Equilíbrio aparece zerado

O Ponto de Equilíbrio precisa de custos adicionais configurados para ser calculado. Se você não tiver nenhum cadastrado, vai aparecer como $0.

O Ponto de Equilíbrio mede quanto você precisa vender para cobrir seus custos fixos. Se você não tiver nenhum custo adicional configurado, o Escalafy não tem custos a cobrir e o resultado é $0.

Por que acontece

O cálculo depende de custos adicionais cadastrados (fixos ou variáveis). Sem eles, o número fica vazio e aparece como $0. Reprocessar os dados não resolve — a causa não é um problema de dados, e sim a ausência de custos adicionais.

Como resolver

Vá em Configurações → Custos adicionais e cadastre pelo menos um custo fixo: salário de funcionário, aluguel, ferramentas pagas mensalmente, o que se aplicar ao seu negócio. Depois de salvar, o Ponto de Equilíbrio é calculado automaticamente.

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