Las dos funcionan, y la elección depende de qué te importa conservar.
Reconectar en la misma organización
Desconectas la tienda anterior desde Integraciones y conectas la nueva. Mantienes la cuenta y el plan, pero tienes que volver a configurar todo —costos de producto, envíos, comisiones— porque la configuración es propia de cada tienda.
Crear una organización nueva
Conservas los datos históricos de la tienda anterior en su organización, y la nueva arranca de cero. Si lo prefieres así, escríbenos y transferimos el plan a la organización nueva.
En ambos casos entras con el mismo usuario, y puedes alternar entre marcas o usar la vista combinada desde la esquina inferior izquierda. Ten en cuenta que cada organización tiene su propio plan.
Si cambiaste de plataforma
El histórico de la plataforma anterior no se muestra en el dashboard de la nueva. Escríbenos con tu ID de organización: desconectamos la anterior y dejamos la nueva como principal, para que la sección de Productos deje de mostrar la tienda vieja. Si solo desconectas una tienda sin migrar, el historial de las órdenes ya sincronizadas no se pierde.